Última Atualização: 19 de agosto de 2025
Este documento sumariza os termos essenciais do contrato de uso das soluções QUICKTAG, celebrado entre sua empresa e a BECONN.
1. Partes e Objeto da Contratação
Sua empresa, enquanto Pessoa Jurídica, está celebrando um contrato com a BECONN SOLUÇÕES INTEGRADAS LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 49.422.106/0001-72, doravante referida como "BECONN".
Através do contrato firmado a sua assinatura mensal para o acesso e uso das soluções QUICKTAG. Tal assinatura inclui o licenciamento do direito de uso da Aplicação, podendo abranger franquia para impressão de etiquetas e, quando aplicável, o aluguel de maquinário específico. Os detalhes e características exatas da sua assinatura estão especificados no contrato negociado com um de nossos Representantes. É fundamental ressaltar que a licença de uso do QUICKTAG é exclusiva para a pessoa jurídica que a contrata e não pode ser transferida.
2. Prazo do Contrato
O prazo foi estabelecido em Contrato, entrando em vigor na data de sua assinatura, com um período inicial de 12 (doze) meses. Após esse período, ele será automaticamente renovado por iguais e sucessivos prazos, a menos que uma das Partes comunique formalmente o desejo de não renovar, por escrito (em formato físico ou digital). Ambas as Partes têm a flexibilidade de rescindir o Contrato a qualquer momento, desde que com um aviso prévio de 60 (sessenta) dias.
3. Condições de Preço e Pagamento
O valor da sua assinatura mensal é aquele acordado no plano detalhado em sua Proposta Comercial ou Contrato assim como a forma de cobrança.
Qualquer consumo de franquia de etiquetas que ultrapasse o volume estabelecido na proposta comercial ou contrato resultará na cobrança de custos adicionais referentes a essas etiquetas extras, incluindo frete e despesas de envio. Em situações que exijam a substituição de componentes do maquinário fornecido em regime de aluguel, o procedimento detalhado para tal substituição seguirá o que está disposto do Contrato principal.
4. Suporte Técnico
A BECONN é responsável por fornecer todo o suporte técnico necessário, tanto para o sistema QUICKTAG quanto para o hardware eventualmente instalado. Nosso serviço de suporte está disponível em horário comercial e, quando possível, para emergências, acessível via telefone, chat online ou, conforme as condições específicas do Contrato, através de atendimento presencial.
O atendimento do suporte de segunda a sexta em horário comercial e melhor detalhamento do atendimento conforme descrito no Contrato.